Începând cu 3 noiembrie curent, consumatorii casnici se pot înscrie în programul guvernamental „Ajutor la contor” pe platforma compensatii.gov.mdpentru a primi compensații pentru căldură în perioada sezonului rece 2025-2026.

Și în acest an, toate compensațiile se vor acorda sub formă de plată monetară. Toate gospodăriile eligibile pentru compensații vor primi compensația sub formă de bani. Cetățenii vor primi compensația lunar, pe card sau la poștă. Beneficiarii își vor putea primi banii prin una dintre cele trei opțiuni:

– Pe cardul social, dacă beneficiază deja de alte indemnizații din partea statului,
– La orice oficiu poștal din țară, sau
– Într-un cont bancar pe numele solicitantului principal.

Sistemul va stabili individualizat compensația pentru fiecare gospodărie. Sistemul informațional va atribui compensațiile în baza situației familiale și valoarea compensației se va stabili individualizat pentru fiecare gospodărie în parte în funcție de sursa de încălzire, venitul familiei, numărul de membri, statutul acestora (pensionar, studenți, minori) și alte criterii.

„Guvernul rămâne, la fel ca și în anii precedenți, alături de cetățeni. Programul din acest an se desfășoară în condiții similare cu cele din sezonul rece anterior, fără modificări în procedura de înregistrare. Încurajăm cetățenii să nu se grăbească să depună cererea în primele zile, întrucât există suficient timp pentru toți cei interesați. Suntem pregătiți să gestionăm întregul proces și să facem față fluxului de solicitări, pentru ca fiecare cetățean să poată primi sprijinul și compensațiile care i se cuvin.”, a declarat Ministra Muncii și Protecției Sociale, Natalia Plugaru.

Măsurile de verificare adițională a datelor din cereri  (interoperabilitatea cu alte sisteme) sunt aceleași ca în sezonul precedent. Se vor verifica datele din sistemele informaționale ale mai multor instituții: Serviciul Fiscal de Stat, Casa Națională de Asigurări Sociale, Agenția Servicii Publice, furnizorii de energie, instituțiile bancare, Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă, Consiliul Național pentru Determinarea Dizabilității și a Capacității de Muncă, universitățile. În funcție de această analiză, sistemul va calcula fiecărei gospodării o compensație individualizată. 

Pentru a beneficia de compensații, toți consumatorii trebuie să depună cerere, indiferent dacă s-au înregistrat sau nu în sistem anul trecut. Cererea poate fi depusă online, prin intermediul platformei compensatii.gov.mdsau cu ajutorul registratorilor. Persoanele care nu au acces la internet sau întâmpină dificultăți la înregistrarea pe platformă pot completa cererea cu ajutorul asistenților sociali sau ai specialiștilor centrelor unificate de prestare a serviciilor (CUPS). În localitățile cu număr mare de solicitanți vor fi disponibile echipe mobile care să ajute la înregistrarea cetățenilor. 

Pentru a primi compensații pentru luna noiembrie, solicitanții trebuie să se înregistreze pe platforma compensatii.gov.mdpână la data de 28 noiembrie. Persoanele care nu s-au înregistrat pe platforma compensatii.gov.mdpână pe 28 noiembrie se vor putea înregistra și în continuare, dar vor primi compensații începând cu luna următoare. Dacă cererea a fost depusă după data de 25 a lunii, compensațiile vor fi acordate începând cu luna următoare.

Ministerul Muncii și Protecției Sociale aduce mulțumiri Programului Națiunilor Unite pentru Dezvoltare, Guvernului Italiei și tuturor partenerilor de dezvoltare pentru sprijinul acordat, inclusiv în sezonul rece 2025–2026, în vederea asigurării funcționării Fondului de Reducere a Vulnerabilității Energetice, precum și pentru modernizarea platformei de înregistrare și a sistemului informațional SIVE.

Link instrucțiune video de completare a cererii pentru compensații: https://bit.ly/3Xf6jTf

Pentru întrebări legate de procesul de înregistrare este disponibil numărul gratuit al centrului de apel 0 8000 5000 (luni-vineri de la 08:00 la 18:00).