În perioada 18-19 martie 2025, reprezentanți guvernamentali, parteneri internaționali de dezvoltare și prestatori de servicii sociale s-au reunit pentru a discuta despre îmbunătățirea intervenţiilor pentru persoanele cu venit minim, prin implementarea unui model inovativ „Cash Plus” și managementul de caz în cadrul programului de Ajutor Social.

Modelul „Cash Plus” prin managementul de caz urmărește să sprijine nu doar acordarea suportului financiar/ajutorului social, dar și incluziunea socială, precum și accesul la piața muncii a persoanelor și familiilor vulnerabile, care sunt în căutarea unui loc de muncă. Prin furnizarea de soluții durabile, acesta consolidează capacitatea beneficiarilor de a face față provocărilor, de a valorifica resursele disponibile și de a-și construi un viitor mai stabil și mai independent. În cadrul atelierului, participanții au discutat despre implementarea managementului de caz ca instrument esențial, care să ajute angajații din sistem/asistenții sociali să identifice problemele, să propună soluții și să monitorizeze implementarea măsurilor de asistență socială acordate beneficiarilor.

La deschiderea evenimentului, Secretarul de Stat, Vasile Cușca a subliniat importanța colaborării între instituțiile guvernamentale, societatea civilă și organizațiile internaționale, afirmând că acest model va contribui semnificativ la acordarea măsurilor de asistență socială categoriilor defavorizate și asigurarea incluziunii lor sociale și ocupării în câmpul muncii.

„În Programul de ajutor social sunt necesare unele intervenții pentru îmbunătățirea acestuia și pentru a-l face mai eficient, prin implementarea managementului de caz – un instrument care să ajute asistenţii sociali din prima linie să identifice problemele și să stabilească măsuri de asistență socială categoriilor defavorizate.”, a menţionat Vasile Cuşca.

De asemenea, Michał Rutkowski, Director Regional pentru Europa și Asia Centrală la Banca Mondială, și Maha Damaj, Reprezentanta de Țară UNICEF în Republica Moldova, au evidențiat necesitatea unui sistem integrat în care serviciile sociale, educaționale și de sănătate sunt corelate cu transferurile financiare.

„Investiţia în managementul de caz pentru beneficiarii de ajutor social, este un exemplu de abordare modernă în asistenţa socială. Managementul de caz este esențial pentru conectarea beneficiarilor cu angajații din domeniul social și serviciile disponibile. Moldova poate învăța din teoria și practica internațională, având acces la modele de succes, bazate pe dovezi, iar acest atelier ne oferă posibilitatea de a împărtăşi aceste experienţe.”, a declarat Michał Rutkowski, Director Regional pentru Europa și Asia Centrală la Banca Mondială.

„Moldova a înregistrat progrese remarcabile în combaterea sărăciei și sprijinirea familiilor vulnerabile prin intermediul programului „Ajutor Social”. Cu toate acestea, doar ajutorul financiar nu poate rupe cercul sărăciei și al excluziunii sociale. Trebuie să ne asigurăm că gospodăriile vulnerabile și sărace – în special cele din comunitățile marginalizate, familiile cu copii, populația romă și cele care trăiesc în zonele rurale – au acces la un pachet complet de sprijin: asistență socială, oportunități de angajare, dezvoltarea competențelor și inițiative mai ample de incluziune socială. Reafirmăm angajamentul de a sprijini Guvernul Republicii Moldova în integrarea protecției sociale cu serviciile sociale, pentru a crea o societate mai incluzivă și mai rezistentă – una în care fiecare copil are șansa de a se dezvolta”, a menționat Maha Damaj, Reprezentanta de Țară UNICEF în Moldova.

Temele abordate în cadrul atelierului au inclus implementarea managementului de caz în programele de venit minim garantat, digitalizarea acestui proces, lecțiile învățate din experiențele europene și integrarea acestora în contextul local. S-au prezentat exemple internaționale de succes, precum sistemele GePi din Italia și SWIS din Macedonia de Nord, managementul de caz din Albania, și s-au identificat soluții pentru operaționalizarea acestui model în cadrul reformei sistemului de asistenţă socială RESTART.

Șeful Direcției politici de asistenţă socială a familiilor cu venituri mici și vârstnicilor, Oleg Barcari, a prezentat Nota Conceptuală privind „Ajutorul Social Plus”, subliniind importanța implementării unui mecanism eficient de management de caz, care să conecteze ajutorul social cu serviciile necesare.

„Intenția noastră este de a crea, în cadrul Programului de Ajutor Social, un management de caz care să fie un instrument util și eficient pentru profesioniștii din prima linie, care să-i ajute să-și îndeplinească mai ușor atribuțiile și totodată, să ofere un sprijin concret pentru beneficiarii finali – și nu doar o procedură administrativă”, a menționat Oleg Barcari.

Participanții la atelier au lucrat în grupuri pentru a defini serviciile care urmează a fi integrate în program, având ca scop îmbunătățirea eficienței managementului de caz și a implementării programului de Ajutor Social.

Evenimentul, organizat de Ministerul Muncii şi Protecţiei Sociale, în parteneriat cu Banca Mondială şi UNICEF, a contribuit la o înțelegere comună a modelului „Cash Plus” și a managementului de caz, fiind stabiliţi pașii următori pentru reformarea programului „Ajutor Social”. De asemenea, atelierul a consolidat colaborarea între Guvern, partenerii de dezvoltare și alte părți interesate în implementarea strategiilor integrate de protecție socială și încadrare pe piața muncii a persoanelor vulnerabile din ţara noastră.